Búsqueda por voz: Prepara tu negocio en solo 7 pasos

OK, Google

Aunque pueda parecer algo propio de una película de ciencia ficción o un programa de televisión, el concepto de búsqueda por voz es algo muy real y que ya ha comenzado a ganar terreno en el mundo online. La búsqueda por voz te permite buscar lo que tú quieras en Internet utilizando un comando de voz, en lugar de tener que escribir una consulta de búsqueda.

Google Voice Search es una herramienta que permite que cualquier usuario le hable a un ordenador o smartphone para que luego este dispositivo realice la búsqueda solicitada.

La posibilidad de buscar información hablando y sin necesidad de escribir es mucho más cómoda, y probablemente esta tendencia pase a convertirse en un estándar en el futuro. Por tanto, es importante que las empresas pequeñas se preparen para la búsqueda por voz, en caso contrario se arriesgan a quedarse atrás.

¿Por qué tienes que estar siempre al día?

Al igual que con cualquier otra tendencia de tu sector, si tu empresa no se ajusta y no se suma a las búsquedas por voz, perderá clientes potenciales. Si el público en general o cualquier segmento de tu base de clientes quiere buscar empresas como la tuya a través de la búsqueda por voz, es responsabilidad tuya hacer que tu empresa aparezca como un posible resultado. Así que saber qué pasos debes dar para hacerlo posible es fundamental.

7 pasos para preparar tu negocio para la búsqueda por voz

Para sumarte a la búsqueda por voz es necesario seguir estos pasos:

  1. Analiza tus acciones actuales

  2. Valora situarte en la posición cero

  3. Optimiza para búsquedas “cerca de mí”

  4. Analiza tu reputación online

  5. Mantén a tu equipo siempre al día

  6. Utiliza un lenguaje sencillo y simple

  7. Haz que tu contenido sea relevante

Sigue leyendo para aprender cómo llevar a cabo cada uno de estos pasos.

1. Audita tus acciones actuales

Cuando tienes que hacercambios en cualquier proceso, es necesario que conozcas bien qué estás haciendo actualmente. Revisa tu estrategia de marketing online y determina cuánto esfuerzo ya has puesto en la búsqueda por voz.

De todas las acciones que ya has realizado, piensa cuántas se enfocan en keywords long tail, cuántas en términos de búsqueda generales y cuántas en términos más específicos.

Tómate tu tiempo para intercambiar ideas y proponer palabras clave relevantes para tu negocio. No te preocupes por las palabras que no ofrecen gran valor comercial al principio. La idea no es realizar cambios radicales, sino tener en cuenta que la búsqueda por voz es importante y que hay que ir implantando ya pequeños cambios.

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Nota: Si estás luchando por alcanzar las primeras posiciones en Google, échale un ojo a nuestra herramienta de Visibilidad en buscadores. A través de recomendaciones, consejos y alertas te ayudará a mejorar tu posición en las páginas de resultados.

2. Valora situarte en la posición cero

Búsquedas por voz: Posición cero

La posición cero o también conocida como los featured snippets o fragmentos enriquecidos de Google son los bloques de texto que se muestran en la parte superior de la página de resultados y responde a una consulta de búsqueda.

Si tienes un negocio local, es más fácil dominar tu nicho de mercado al aparecer en los cuadros de respuesta para los términos de búsqueda por voz relevantes.

Haz una lista con todos los temas que sean clave para tu negocio e introdúcelos en answerthepublic.com. Recibirás un montón de preguntas y términos relacionados con tu negocio.

Añade cada uno de ellos en Google y guarda un registro de los que no tienen fragmentos enriquecidos. Crea contenido sobre ese tema para alcanzar la posición cero y deberías tener una mayor oportunidad de aparecer en las búsquedas por voz para esos temas y términos.

3. Optimiza para búsquedas “cerca de mí”

Para las empresas locales, las optimización de los términos de búsqueda “cerca de mí” son fundamentales para las búsquedas por voz. Todo el mundo busca un “bar cerca de mí” o un “taller de coches cerca de mí” y tener ese tipo de términos de búsqueda optimizados en tu contenido te ayudará a aparecer cuando la gente realiza una búsqueda.

Primero céntrate en tus productos o servicios y luego conecta tu ubicación y ubicaciones cercanas para crear una red de términos de búsqueda local más amplia que puedan aparecer en las búsquedas por voz.

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4. Analiza tu reputación online

Al igual que la mala reputación online te puede afectar en los rankings de búsqueda normales, también te puede afectar en los rankings de búsqueda por voz. Asegúrate de que tu negocio tenga una buena imagen y comentarios positivos o reseñas de clientes.

Si tienes una cuenta en Google My Business (que deberías tenerla para un negocio local), es esencial tener al menos 4 estrellas y preferiblemente 5.

Si tienes una mala reputación online, te recomiendo contratar un servicio que te ayude a gestionar tu imagen de marca en Internet.

5. Mantén a tu equipo siempre al día

Búsquedas por voz: Training

Tus empleados deben estar capacitados para cualquier cambio en el entorno empresarial, pero aún así es necesario comprobar que estén preparados. Asegúrate de que tus redactores de contenido, administradores de cuentas o cualquier otra persona involucrada directa o indirectamente en las búsquedas por voz entiendan qué es y por qué es tan importante.

Proporcionar formación continua a medida que el mundo de las búsquedas por voz evoluciona, también es fundamental para que cualquier persona pueda estar siempre a la última.

6. Utiliza un lenguaje sencillo y simple

Uno de los elementos más importantes para prepararte para la búsqueda por voz es utilizar el mismo tipo de lenguaje y frases que usan las personas cuando hablan. Al realizar una consulta de búsqueda a través de la voz, solemos utilizar palabras más simples y directas.

No es muy habitual utilizar un lenguaje tan cuidado cuando hablamos que a la hora de escribir.

Este concepto es algo que debes tener en cuenta al realizar tu análisis de contenido inicial y algo en lo que debes avanzar a medida que produces contenido.

7. Haz que tu contenido sea relevante

También es importante crear contenido que sea relevante para tu público y que satisfaga las consultas que se realizan a través de la búsqueda por voz.

No crees solo contenido de tipo general que intente atraer a todos. Sé más específico.

Dirige el contenido hacia tu público y responde a consultas relevantes, probablemente seas recompensado con una clasificación más alta en las SERPs y ganarás más autoridad en este creciente mundo de las búsquedas por voz.

Conclusiones de la búsqueda por voz

No hay duda de que la búsqueda por voz está cada día más presente en nuestras vidas, pero no tiene que resultar como una amenaza para tu empresa. Con un poco de investigación, algo de capacitación y la implementación de herramientas y técnicas útiles, las búsquedas por voz pueden convertirse en todo una oportunidad para tu negocio.

John Jantsch
John Jantsch, founder of Duct Tape Marketing, is a veteran speaker and workshop leader with over 200 successful events under his belt. Event organizers and attendees frequently comment on the nature of the practical, actionable “takeaway” value of his presentations. He is equally effective facilitating a small group in roundtable workshop format and on the stage presenting to thousands. His practical take on marketing strategy, growth, referrals, social media and all things online make his a great option for those wishing to tap a resource they can count on to deliver.