¿Cuáles son los tipos de marketing más importantes actualmente?

Expón tu marca en todas partes

No desarrollar tareas de marketing en el día a día de cada empresa se considera no estar actualizado y perderse oportunidades de negocio por no saber aprovechar las herramientas que existen hoy en día al alcance de cualquier bolsillo.

Con independencia del sector empresarial donde opere cada empresa, del tamaño que posean o dónde tenga la sede central, trazar y aplicar una buena estrategia de marketing siempre será efectiva a la hora de vender un producto u ofrecer un servicio que genere ingresos recurrentes.

Es posible además que dentro de tu plan de marketing global no debas centrarte solamente en uno o dos canales de comunicación, sino que podrías usar diferentes fuentes de inspiración y trabajar en función de tus necesidades. Por ello, en este artículo vamos a analizar los principales tipos de marketing existentes. ¡Vamos allá!

Tipos de marketing y sus principales características

El mundo del marketing ha cambiado según las circunstancias así lo han requerido, de modo que las técnicas tradicionales de marketing que conocíamos al principio ya no se aplican al dedillo como se hacía antes sino que, aun siguiendo usándose los métodos y técnicas clásicas, los ajustes creados por el paso del tiempo o la aparición de nuevos estilos obligan a estar permanentemente atentos y reinventarse constantemente.

Si ya estás relacionado con el mundo digital aunque sea de forma indirecta, seguro que te suenan conceptos como marketing online y offline, inbound marketing o marketing de guerrilla. Si no es así, no te preocupes porque veremos en qué consisten este y otros tipos de marketing activos en la actualidad.

A continuación, estas son algunas de las categorías más destacadas:

Marketing digital

Empezando a analizar los tipos de marketing más relevantes, el modelo básico de marketing online se centraba en sus orígenes en trasladar la publicidad mostrada en los medios tradicionales a una web muy limitada en sus capacidades (recordemos que este proceso se inició en los años 90, en los albores de Internet como lo conocemos hoy en día).

A medida que la evolución tecnología también tuvo cabida en este ámbito, se llegó al punto actual en el que cualquier usuario tiene poder para compartir información con el resto del mundo mediante las nuevas páginas web, más estilizadas y con mejores estructuras internas gracias al avance en el desarrollo web, o bien mediante la creación de plataformas como las redes sociales o foros de opinión.

Aquí englobamos todas las acciones relacionadas con el posicionamiento web, las campañas de email marketing, marketing de afiliados, etc.de los cuales algunos también estarán detallados en este artículo.

Marketing offline o tradicional

También conocido como marketing offline, engloba el conjunto de acciones promocionales que se ponen en práctica en el mundo físico, o lo que se asocia al “mundo real”. Tal ha sido el empuje del modelo comentado anteriormente que, siendo este el primero de los tipos de marketing usado por las empresas, hubo que distinguirlo añadiendo la palabra online al final.

Imagen de una valla publicitaria sin anuncios, un ejemplo de los tipos de marketing aplicables por las empresas.

En estas estrategias había (y continúa habiendo) un consenso en que existen 4 variables sobre las que giran las diferentes ideas y acciones de comunicación de las empresas. Estas son el precio, el producto (o servicio), la distribución y la promoción con las que podemos componer nuestro mix de oferta.

En esta clase de marketing se encuentran por ejemplo los anuncios en medios masivos (prensa, TV, radio, etc.), registro en directorios comerciales como las Páginas Amarillas o el patrocinio de eventos (nosotros por ejemplo hemos participado en numerosas WordCamps en toda España e incluso en las ediciones europeas).

Inbound Marketing

En este caso hablamos de la elaboración de contenidos difundidos por una amplia variedad de canales con la idea de que el usuario receptor de la información sepa exactamente qué tiene enfrente y para qué sirve, tratando de convencerle para que sea él quien por iniciativa propia acceda a la página web de la empresa para adquirir el producto o servicio anunciado.

Se trata de un proceso en el que no se ejerce presión directa sobre los clientes sino todo lo contrario, se busca que a medio o largo plazo la empresa logre entender por completo las necesidades de cada cliente y acabar convirtiéndolo en prescriptor de la marca. El proceso se divide en cuatro fases: atracción, conversión, educación y fidelización.

Un ejemplo de este estilo es el blog que creó Iberia, Me gusta volar, donde publican contenidos relacionados con diferentes destinos de vacaciones y sus curiosidades, los tipos de aviones de pasajeros que hay, o una sección dirigida a las personas que nunca han cogido un avión porque tienen miedo a volar y dan algunos consejos tratando de ayudar a superar esa fobia.

Marketing de contenidos

Dentro ya del marketing digital, esta categoría reúne todo aquel contenido que se publica en una página web para que los lectores o usuarios de Internet conozcan a una marca, puedan ver si su oferta está a la altura de sus expectativas y confíen lo suficiente como para probar y realizar una compra de productos o servicios.

La idea central reside en crear e intercambiar contenido de diversas formas, a través de redes sociales, enviando una newsletter o publicando una infografía, un post en el blog u otro contenido que atraiga la atención de potenciales clientes que con el paso del tiempo se conviertan en compradores habituales.

 

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Marketing en redes sociales

Incluida también dentro del marketing digital, esta estrategia tiene mucha miga si quiere explorarse al máximo para sacarle rendimiento y generar numerosas ventas a través de estos canales.

No descubrimos nada nuevo si decimos que trabajar bien las redes sociales como Facebook o Twitter puede ayudarte a captar más clientes de forma significativa. Si una web muestra contenido relevante que interese a sus seguidores, darle un empujón extra por redes puede ser el factor diferencial que aumente la presencia de dicha empresa.

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Imagen de un smartphone con los iconos de Snapchat, Instagram, WhatsApp y YouTube

Email marketing

¿Cuántas veces hemos recibido en nuestras bandejas de entrada publicidad de las páginas web en las que nos hemos registrado hace tiempo? Aunque a veces dé la sensación de molestarnos, estos envíos tienen una finalidad que no se acerca para nada a la del spam sistemático: las marcas utilizan el email marketing no solo para hacer pura promoción, sino para ofrecer productos o servicios que acaban de lanzar o dar información relevante sobre el uso que le puedes dar a tu última adquisición.

En GoDaddy ofrecemos nuestro producto de Email Marketing para comprobar cómo hacer una buena newsletter marca la diferencia y ayuda a conseguir clientes que compren más.

Marketing de Afiliados

Dado que en ocasiones la venta directa desde la propia web no acaba de funcionar, o no se consiguen los resultados esperados, las empresas han buscado alternativas para obtener nuevas ventas procedentes de terceras webs. La aparición de los programas de afiliados estableció esta posibilidad, a cambio de entregar una comisión a la empresa colaboradora en el proceso.

Lo más normal es lograr las ventas por afilados a través de una web o blog, en los que se colocan enlaces a las webs de los anunciantes insertándoles códigos de seguimiento para que el anunciante pueda saber de qué web procede la venta y poder repercutir la parte proporcional de los ingresos derivados de dicha venta.

A mayores, existen también empresas especialistas como son Zanox o Affilinet que se ponen en contacto con diversas empresas ofreciéndoles la publicidad online que los anunciantes quieren colocar en cuantas más webs mejor. La negociación se centra en acordar una serie de comisiones en porcentaje o en valor numérico, garantizando la rentabilidad de cada web gracias a los ingresos por venta. Es uno de los tipos de marketing que más cuesta monetizar, pero acaba siendo rentable con el tiempo y si los anuncios se muestran en webs con mucho tráfico diario.

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Marketing verde

También conocido como ecológico o ambiental, esta categoría se define por aunar la estrategia comercial de una empresa cuyo núcleo está formado por la venta de productos ecológicos, aunque también puede servir para aquellos negocios que han conseguido reducir con eficacia su impacto en el medio ambiente y quieren presumir de ello.

A medida que la sociedad cambia en favor de respetar el medio ambiente y proteger el planeta, las empresas están obligadas en cierta medida a cambiar su mentalidad y tratar de adaptar sus procesos y estrategias hacia su transformación en negocios que puedan ofrecer productos y servicios menos contaminantes.

No hay más que prestar atención por ejemplo al sector de la automoción, con la llegada (aunque tardía y todavía no implantada como debería) tanto de la tecnología híbrida como eléctrica a los motores para sustituir la propulsión por combustión de derivados del petróleo. La marca que creó tendencia fue la japonesa Toyota, con el lanzamiento del modelo Prius, el primero que trajo motores híbridos y que les sirvió para alzarse en el liderato mundial de esta tecnología.

Imagen de una persona conduciendo un Toyota.

Marketing de influencia

Muy vinculado al marketing de redes sociales que vimos antes, su fundamento está en aprovechar la capacidad de alcance de nuevos clientes que tienen determinados usuarios de las redes denominados influencers para que promocionen una marca o aconsejen a los seguidores sobre un producto o servicio determinado.

Para ello, las empresas deben observar e investigar en el mercado cuáles son los perfiles que encajan más dentro de la estrategia de marketing que se quiere ejecutar. Cuando se consigue contactar con la persona adecuada y se logra un acuerdo, se les suele entregar una prueba del producto para que lo testen y luego lo promocionen o comenten con sus seguidores las bondades, además de comentar los puntos débiles que le ven al producto o servicio de forma interna para pensar en mejoras de cara al futuro.

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Neuromarketing

Nunca ha sido tan importante el estudio de todas las decisiones que toma un individuo a la hora de comprar algo, ya sea los momentos previos, en el momento de elegir uno u otro producto y lo que piensa una vez ha adquirido lo que quería y ve que le satisface o no cumple lo que buscaba.

El neuromarketing actúa de la mano de la ciencia en estos casos para encontrar la fórmula que logre mejorar la conversión de productos y servicios que ofrece una marca a través de dicho estudio, monitorizando los datos que se extraen de la conducta que tienen los consumidores.

Marketing deportivo

No podía ser de otra forma, el deporte profesional (y no profesional, por ejemplo las carreras populares) también tiene su espacio dentro de los tipos de marketing a la hora de vender los productos y servicios que una empresa pone a disposición de los consumidores.

Aun siendo una categoría muy de nicho, deportes como el fútbol o el baloncesto reúnen frente a las pantallas de televisión y en los recintos deportivos a millones de personas en todo el mundo, un mercado suculento para las marcas que tratar de asociar su imagen con los deportistas o eventos más importantes.

Una valla publicitaria en un pabellón, anuncios justo en los instantes previos a la salida de una carrera de Fórmula 1 o un contrato de patrocinio con un atleta particular son ejemplos claros de marketing deportivo que funcionan.