Guía para principiantes: Cómo crear una marca para tu negocio

Crea tu identidad

Aunque las conversiones y las ventas son importantes, tu estrategia de branding tiene que ser vital. Una primera mala impresión puede ser clave para tu negocio, es como si vas a una reunión muy importante vestido con una camiseta y unos pantalones estilo cargo.

No puede haber excusas en el desarrollo deficiente de una marca.

Definir la personalidad de tu marca, conceptualizar sus imágenes como, por ejemplo, el logo, tus mensajes en redes sociales, la personalización de tus cuentas de correo y mucho más deben estar en tu checklist. Son aspectos necesarios si quieres llegar a los mejores clientes potenciales y actuales.

Teniendo esto en mente, veremos cuatro conceptos básicos y claves para el desarrollo de la marca de tu empresa que debes seguir. Eso sí, antes de empezar, vamos a ver por qué una buena estrategia de branding es tan importante.

Por qué la marca de tu negocio debe ser tu mayor preocupación

Desarrolla la marca de tu negocio Apple

El anglicismo branding es un término muy utilizado. Básicamente hace referencia al proceso de construir una marca, es decir, la presentación visual de tu empresa; incluyendo el logo, paleta de colores, la personalidad y el nombre de tu empresa.

Dada la complejidad de este término, hay un montón de razones para asegurarte de que estás a la última en todas las decisiones que tomas. Por ejemplo:

  • Si la implementas correctamente, tu marca puede transmitir mayor profesionalidad.
  • Generas una identidad de marca única que tus clientes serán capaces de reconocer.
  • El desarrollo de la marca implica consistencia en los diferentes canales de promoción: redes sociales, email marketing, prensa escrita o cualquier otro soporte en el que se decida anunciar.

En resumen, tu marca va mucho más lejos que el logotipo de tu empresa. Es cómo se percibe tu negocio, qué significa y cómo funciona. Es por ello que esforzarte en el desarrollo de tu marca es tan importante si quieres tener éxito.

Desarrolla tu marca en 4 pasos

Afortunadamente, el desarrollo de la marca de tu negocio no es un proceso muy complicado. De todas maneras, aquí te muestro los pasos necesarios para poder empezar:

  1. Define tus objetivos clave

  2. Conoce a tu público objetivo

  3. Conceptualiza la personalidad e identidad de tu marca

  4. Define tu estrategia en redes sociales y otros canales de marketing

Ahora que conoces la importancia de una estrategia de branding, veamos con más detalle estos cuatro pasos para garantizar que le estás sacando el máximo partido a tus esfuerzos en marketing.

1. Define tus objetivos clave

Definir tus objetivos desde el principio es lo mejor que puedes hacer. Será el punto de partida para cualquier decisión que tengas que tomar. Si una idea no se ajusta a estos objetivos clave, perfecciónala o simplemente descártala.

Para esto, debes plantearte algunas cuestiones tan simples como:

  • ¿Qué quiero conseguir?
  • ¿Cómo veo mi negocio en el largo plazo?

Esto es solo una parte, hay muchas más cuestiones en las que puedes trabajar. De todas maneras, te recomiendo que establezcas los objetivos de tu empresa y los anotes para tenerlos siempre en mente.

2. Conoce a tu público objetivo

Desarrollo de una marca Conoce a tu público objetivo

Al igual que ocurre con los objetivos de tu negocio, también es necesario que conozcas a tu público objetivo cuando quieres desarrollar tu marca. Responde a la pregunta “¿A quién quieres vender?”. La respuesta no debería ser “A todos”.

Poner límites a quién quieres que sean tus potenciales clientes parece contradictorio, pero si tienes claro a quién te diriges, atraerás leads con más posibilidades de conversión.

De hecho, Quick Sprout ha desarrollado una guía muy buena para definir a tu público objetivo, por lo que te recomiendo que la revises en profundidad. Para empezar, fíjate en tus clientes actuales y los de tu competencia y crea tu buyer persona, es decir, representa cómo sería tu cliente ideal.

A continuación, haz una lista con los beneficios de tus productos y servicios y asegúrate que coincidan con esta persona. La idea es que trates de conocer qué necesita el cliente y desarrollar tus comunicaciones en base a ello.

3. Conceptualiza la personalidad e identidad de tu marca

En este punto del desarrollo de la marca de tu empresa, es hora de utilizar lo que ya sabes de tu negocio y clientes para crear una personalidad e identidad específica. Esto es fundamental porque, cuando proyectas a una persona con la que tu público se puede identificar, estarán más predispuestos a elegir tus productos o servicios.

Hay una serie de elementos que debes tener en cuenta como tu logo, el tono que utilizas al escribir o incluso el formato de tus cuentas de correo. Por ejemplo, para crear las direcciones puedes utilizar un nombre que llame la atención como “hola” o “contacto”, seguido siempre de tu dominio.

En cuanto a los elementos visuales, primero debes analizar qué es lo que hace que tu negocio destaque, es decir, tienes que saber cuál es su esencia. Luego, intenta transmitir estos rasgos en la tipografía, el logo o la combinación de colores que utilizas. Esto es solo el principio, hay muchos más elementos para tener en cuenta.

Importante: Tener una personalidad de marca consistente implica asegurarse de que el nombre de tu empresa se muestre igual en todas las plataformas. Asegúrate de registrar tu dominio lo antes posible para evitar que alguien se adelante.

4. Define tu estrategia en redes sociales y otros canales de marketing

Cómo desarrollar una marca en redes sociales
Imagen de VisualHunt

Por último, puedes dejar tu web en un segundo plano y buscar otros canales de marketing como, por ejemplo, las redes sociales. Según el Estudio Anual Redes Sociales 2017, en España 8 de cada 10 usuarios siguen marcas a través de redes sociales, por lo que es necesario prestarle la atención que merecen estos canales.

Si todavía no tienes un perfil en redes sociales, este es el momento perfecto para consultar si tu nombre de usuario está disponible, aunque todavía no esté en tus planes utilizarlo.

Esto te ayudará ofrecer una imagen consistente y evitará que usuarios malintencionados se aprovechen de tu nombre y de todo tu trabajo.

Después de esta etapa, necesitas empezar a desarrollar una estrategia y luego crear todo el contenido. Cómo lo haces depende fundamentalmente de tus objetivos y de cómo sea tu audiencia. No es algo fácil, pero te ayudará mucho en el largo plazo.

Conclusión

Crear una marca para tu negocio, debería ser algo prioritario, sobre todo si nunca antes lo habías considerado. En este post, hemos visto cómo desarrollar y conseguir una buena marca para tu empresa. Repasemos los cuatro pasos que tienes que seguir:

  1. Define tus objetivos clave para tener una base en la que apoyar el desarrollo de tu marca.
  2. Céntrate en el público objetivo adecuado y dirige tu marca hacia él.
  3. Crea una personalidad e identidad relacionadas con tu público objetivo y metas para homogeneizar tus esfuerzos.
  4. Asegúrate de que tu estrategia de marketing y redes sociales están funcionando para desarrollar un funnel de conversiones sólido.

La marca que seas capaz de desarrollar tiene un impacto directo en el éxito de tu empresa, tanto a corto como a largo plazo. Lo mejor, es que no es nada difícil, simplemente sigue estos pasos y pon el proceso en marcha.

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