Parece que es de sobra sabido que el email es uno de los canales más rentables para las empresas. Pero, si tienes un pequeño negocio, ¿sabes qué herramienta de email marketing elegir?
Y es que, a no ser que solo quieras tener un medio como blogger y no quieras hacer ninguna automatización, es necesario que elijas una app de email marketing que esté a la altura de tu negocio.
En este artículo vamos a ver qué factores debes tener en cuenta a la hora de decantarte por una aplicación u otra, qué funcionalidades puedes necesitar para tu negocio y las 5 herramientas más adecuadas para las pymes.
*Artículo con contenido actualizado en 2022
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¿Cómo elegir una herramienta de email marketing? Principales factores
Has decidido que vas a dar el salto al email marketing. Te suenan algunos nombres de aplicaciones que has leído por Internet o que te han recomendado. Pero, ¿cómo elegir entre una u otra?
Estos son los principales aspectos que debes tener en cuenta a la hora de elegir una plataforma de email marketing:
- ¿Da la posibilidad de crear una landing page para conseguir nuevos suscriptores?
- ¿Tiene formularios de registro que se integran correctamente con el CMS en el que tienes tu página web? Por ejemplo, ¿con WordPress o Magento?
- ¿Cómo es la versión gratuita de la herramienta? ¿Permite añadir suscriptores ilimitados o el plan gratuito tiene un límite? ¿Cuál es el coste de los planes de pago
- ¿Permite realizar test A/B? ¿E incluir pop-ups en una landing page?
- ¿En qué idioma está realizada la interfaz? ¿Está en tu idioma o solamente en inglés? ¿Este es un factor definitivo a la hora de tomar una decisión para tu negocio?
- ¿Cómo es el servicio de soporte de la herramienta? ¿Cuándo está disponible y en qué idioma está?
- ¿Qué posibilidades da para segmentar la base de datos?
- ¿Cómo ha sido la experiencia de otros usuarios? ¿Han tenido algunos problemas de entregabilidad? ¿Es intuitiva la
Y, por último, el factor más relevante: cuáles son las necesidades de tu negocio en cuanto a la herramienta de email marketing y de qué recursos para realizar esta inversión.
Las cuentas genéricas de gmail o Outlook pueden no ser las idóneas para ponerte en contacto con tus clientes. Consigue una cuenta de correo con tu dominio y promociona tu negocio en cada mensaje que envíes con los planes de email profesional de GoDaddy
¿Cuáles son las mejores herramientas de email marketing para pequeñas empresas?
Si has dedicado tiempo a investigar mínimamente acerca de las herramientas de email marketing, te sonarán algunos nombres como Mailchimp, Mailerlite o Getresponse.
Sin embargo, las opciones más conocidas no tienen por qué ser las más adecuadas a la hora de elegir tu plataforma de envío de emails.
Estas son los mejores software de email marketing para pymes:
- Plan de marketing digital de GoDaddy.
- SendinBlue
- Campaign Monitor
- Benchmark
- Zoho Campaigns
- Mailchimp
- Mailerlite
Vamos a ver las funcionalidades y las particularidades de cada una de ellas para crear tus campañas de marketing a través del email.
Paquete de marketing digital de GoDaddy
En nuestro objetivo de acompañar día a día a los emprendedores, en GoDaddy hemos lanzado un paquete de marketing digital. Con esta herramienta, podrás:
- Crear una landing page de manera sencilla que te permita captar suscriptores.
- Crear y enviar campañas de email marketing profesionales para tu negocio en cuestión de minutos y de forma muy intuitiva.
- Acceder a las estadísticas del histórico de campañas enviadas.
La principal ventaja es que se trata de una herramienta muy sencilla de usar. En su interfaz, basta con arrastrar y soltar elementos. Además, podrás crear un formulario de registro para tu página web y eliminar cuentas de correo duplicadas o incorrectas.
Y, además, puedes recurrir a cualquier hora del día a nuestro servicio de atención al cliente. En él, podrán ayudarte 24/7 los 365 días del año.
SendinBlue
Lo que más me gusta de SendinBlue son todas las posibilidades que ofrece.
SendinBlue te permite crear campañas de email marketing, correos transaccionales y mensajes de texto -SMS o WhatsApp- para enviar a tus clientes o suscriptores. Con la opción de crear una campaña de email marketing, puedes diseñar fácilmente recordatorios, newsletters, promociones o comunicaciones de marketing.
La opción de correos transaccionales te permite conectarte a SendinBlue’s SMTP y a la API para enviar mensajes a través de una acción u omisión por parte de tus clientes.
Por ejemplo, puede enviarse automáticamente un correo cuando alguien compra un producto de tu ecommerce o, en el caso de un usuario olvidadizo, cuando escribe mal su contraseña unas cuantas veces.
Por otra parte, si un cliente ha empezado el proceso para unirse a tu programa de fidelización, pero se distrae viendo vídeos de gatitos en Internet, una campaña de emails transaccionales le animará a finalizar el proceso. Además, con un coste adicional, puedes abrir una nueva ventana de oportunidades de venta al por menor… ¡Llega a tus clientes a través de las palabras!
Además, permite crear anuncios para redes sociales como, por ejemplo, Facebook.
Campaign Monitor
Campaign Monitor ofrece plantillas espectaculares que te permitirán diseñar una campaña de email marketing exitosa, un newsletter o promoción sin tener que lidiar con códigos o lenguaje de programación.
Además, con el diseñador de Campaign Monitor, puedes crear fácilmente emails para que se envíen de manera automática segmentado la lista de contactos en base al comportamiento del usuario, datos demográficos o en función de las preferencias de tus clientes. Así tus campañas se personalizan solas.
Además, integra también una herramienta de automatización de mensajes de texto, así como de enviar emails transaccionales que te permitan reducir las tasa de abandono de carrito de tu eCommerce -por ejemplo-.
Benchmark
Al igual que Campaign Monitor, Benchmark es la unión perfecta entre facilidad de uso y profesionalidad. Incluye plantillas de correo electrónico muy bien diseñadas y clasificadas por categorías y sectores, lo que hace que puedas elegir la tuya fácilmente.
Las plantillas son personalizables, pudiéndolas editar arrastrando y soltando las diferentes secciones, a través de código o incluso solo haciendo uso de las opciones de texto.
Benchmark también se integra con las 15 plataformas principales y herramientas de ecommerce -WooCommerce, Shopify, etcétera-.
Aunque personalizar las plantillas en Benchmark no es tan fácil como en Campaign Monitor, también cuenta con la posibilidad de configurar respuestas automáticas para darle la bienvenida a los nuevos suscriptores o felicitarles el cumpleaños de manera muy sencilla.
Y, para los fans de las aplicaciones de la Inteligencia Artificial, tiene un generador de copy que te ayudará a crear contenido creativo para tus campañas.
Zoho Campaigns
Zoho Campaigns es una muy buena opción ya que es más que una herramienta de email marketing.
Zoho ofrece además un CRM y herramientas de gestión de documentos que puedes adquirir en conjunto o de manera separada.
El servicio de email ofrece opciones avanzadas como respuestas automáticas o Google Analytics para medir el resultado de tus campañas.
Aunque el creador de campañas de email es bastante fácil de utilizar, el diseño de las plantillas es algo anticuado. Pero lo más importante es que seas capaz de transmitir el mensaje de tu negocio y, con estas plantillas, puedes conseguirlo. Es por eso por lo que, además del precio, Zoho es una buena opción para negocios de venta al por menor.
Mailchimp
Mailchimp es quizá una de las plataformas de email marketing más conocidas del mercado. Y es que, además de crear secuencias de correo automatizadas, en la actualidad es contiene multitud de herramientas integradas necesarias para dar el salto online.
En cuanto a las campañas de email marketing se refiere, también permite:
- Crear landings de suscripción o de registro.
- Crear plantillas de email de manera sencilla gracias a la inserción de bloques predefinidos y su posterior edición.
- Lanzar secuencias automatizadas de email, segmentando también las audiencias.
- Crear una integración completa con otras herramientas de eCommerce para potenciar las ventas a través de este canal.
- Crear anuncios en redes sociales como Instagram o Facebook.
- Obtener insights de las campañas enviadas.
Eso sí: la versión gratuita no permite todas estas funcionalidades. De hecho, con la misma solo puedes enviar 2500 correos al mes. ¿Te son suficientes?
MailerLite
Mailerlite permite realizar todas las opciones anteriormente descritas para Mailchimp: envío masivo de mails, campañas de marketing automation, integración con la herramientas de eCommerce, segmentación avanzada de las audiencias, creación de landing pages, etcétera.
Sin embargo, las funcionalidades para los planes gratuitos sí que se ven modificados: permite enviar hasta 12000 envíos mensuales y hasta un máximo de 1000 suscriptores.
Por ello, junto a la posibilidad de manejar de manera sencilla la interfaz, está ganando cada vez más adeptos.
¿Ya sabes qué herramienta de email marketing elegir?
Elegir una herramienta de email marketing con tantos servicios disponibles, o incluso saber si las campañas de correo son adecuadas o no para tu negocio, puede convertirse en una auténtica odisea.
Además de las citadas anteriormente, existen otras alternativas que resultan igualmente potentes: Acumba Mail, Getresponse, Active Campaign, etcétera. Y, por suerte, cada vez existen más tutoriales que las acercan a los propietarios de las pequeñas empresas.
Por eso te recomiendo que, antes de contratar ninguna, la pruebes para comprobar que realmente es lo que estás buscando.
Dale el papel que le corresponde al correo electrónico dentro de las estrategias de marketing de tu negocio y sitúate a la altura de las grandes empresas conectando con tus clientes potenciales a través del correo electrónico.
Idea de la forma de aumentar el número de suscriptores de tu lista de correo, crea contenidos dinámicos que te ayuden a ganarte la confianza de tus clientes y a mejorar la tasa de apertura y comprueba los beneficios del correo electrónico para tu negocio.
