Observatorio sobre digitalización de GoDaddy España 2023. Segunda oleada: marketing

Segunda oleada: Marketing

En un mundo empresarial en constante evolución, la adaptación es la clave para el éxito. Las pequeñas empresas españolas están liderando el camino hacia la digitalización con una determinación envidiable. En este apasionante viaje, la digitalizació de los pequeños negocios y la consolidación de su presencia online se han convertido en los pilares fundamentales que impulsan a estas empresas hacia nuevos horizontes.

En GoDaddy, nos situamos codo a codo con los emprendedores que cada vez más dirigen su enfoque hacia las tácticas de marketing, buscando cautivar y cultivar a su clientela. Con el objetivo de comprender en profundidad tanto los esfuerzos que realizan en materia de marketing como los obstáculos y desafíos que deben afrontar, presentamos los resultados de la segunda oleada del Observatorio de Digitalización de GoDaddy España 2023.

Claves del informe

El Observatorio sobre Digitalización de GoDaddy 2023 ha sido realizado por GoDaddy en colaboración con Advanis. Más de 4800 personas propietarias de pequeñas empresas en Brasil, Colombia, Alemania, India, México, Filipinas, Singapur, España, Tailandia y Estados Unidos han conformado la muestra para realizar dicha encuesta.

Asimismo, el informe abarca 3 corrientes de contenido repartidas en tres oleadas diferentes del reporte: negocios, marketing y tecnología y digital index.

A continuación, compartimos los resultados de esta segunda oleada, centrada en conocer los esfuerzos de marketing de las pequeñas empresas.

Enfoque en la digitalización integral de los pequeños negocios españoles

En un mundo donde la digitalización se erige como la fuerza impulsora de la innovación empresarial, las pequeñas empresas en España están trazando un camino audaz hacia el futuro. Según lo constatado, están inmersas en la tarea de extraer todo el potencial de las plataformas digitales, entendiendo que la clave no solo reside en estar en Internet, sino en tener presencia online con un propósito estratégico.

La encuesta del Observatorio de Digitalización de GoDaddy ha revelado que las pequeñas empresas españolas tienen la intención de no solo crear páginas web de su negocio, sino también de aprovechar al máximo las plataformas digitales.

De hecho, un 76% planea lanzar campañas de publicidad en redes sociales, mientras que el 67% está enfocado en mejorar su posicionamiento SEO en los motores de búsqueda.

Por último, la posibilidad de controlar y analizar el tráfico que recibe su página web también es una prioridad para el 61% de las empresas encuestadas.

La página web como el centro de la estrategia digital

En el tejido cambiante del mundo empresarial, donde las fronteras físicas se desvanecen en el universo digital, la página web emerge como el epicentro de una nueva era.

El Observatorio de Digitalización destaca que el 47% de las pequeñas empresas que aún no cuentan con una página web tienen la intención de crearla en el próximo año. Este dato subraya la importancia continua de la presencia digital, ya que las empresas reconocen la necesidad de tener una plataforma accesible para sus clientes actuales y potenciales.

Además, un 60% de las empresas encuestadas expresaron el deseo de contar con un diseño 100% responsive para asegurar su correcta visualización desde los diferentes dispositivos.

Por otro lado, la encuesta revela que las pequeñas empresas españolas comprenden los beneficios tangibles de contar con una página web. Entre ellos:

  • Un 71% considera que les permite mostrar sus productos y servicios de manera efectiva.
  • El 67% cree que mejora la visibilidad de su negocio.
  • Un 60% reconoce que una presencia online les ayuda a atraer a un nuevo público a sus negocios.

Estos tres factores ponen de manifiesto tanto el abanico de posibilidades que abre el mundo digital a estas pequeñas empresas como la importancia de llegar a un público más amplio en estos canales.

La apuesta de las pequeñas empresas españolas por la automatización del marketing

En la búsqueda incansable de eficiencia y crecimiento, las pequeñas empresas españolas están abrazando con fervor un catalizador clave para el futuro: la automatización del marketing. De hecho, los datos del Observatorio de Digitalización muestran esta tendencia al alza, superando las cifras de otros países.

Cabe destacar que el 61% de las pequeñas empresas españolas encuestadas está adoptando la automatización del marketing en sus negocios. Un dato que supera con creces las cifras de otros países como Estados Unidos (42%) y el promedio global (57%).

Esta tendencia refleja un reconocimiento creciente de que la automatización del marketing puede mejorar significativamente las estrategias de marketing y agilizar los procesos empresariales.

Experiencia de compra online: la clave del éxito

En el panorama empresarial actual, donde la línea entre lo virtual y lo tangible se desvanece, el enfoque en la experiencia del cliente adquiere un nuevo matiz. Las pequeñas empresas en España están adoptando con pasión la misión de ofrecer una experiencia de compra online que no solo sea funcional, sino excepcional.

Según datos del Observatorio de digitalización, un 57% de las empresas encuestadas planea vender productos a través de sus propias páginas web, mientras que un 48% tiene la intención de vender servicios online.

La variedad de métodos de pago (44%) y opciones de envío (37%) también destacan como aspectos cruciales para mejorar la experiencia del cliente y maximizar las oportunidades de ventas en canales digitales.

Principales conclusiones de la segunda oleada del Observatorio sobre Digitalización de GoDaddy España 2023

Los resultados del estudio resaltan el espíritu emprendedor de las pequeñas empresas españolas y su disposición a evolucionar en un panorama marcado por el constante cambio.

Los datos de la segunda oleada del Observatorio de Digitalización de GoDaddy arrojan luz sobre la creciente digitalización de las pequeñas empresas españolas y su enfoque en la optimización de su presencia online y de sus estrategias de marketing digital.

Los resultados de la encuesta de GoDaddy muestran el espíritu emprendedor de los españoles, que reconocen la necesidad de tener una fuerte presencia digital y evolucionar con el cambiante panorama de las pequeñas empresa.

De hecho, el impulso hacia la digitalización es una respuesta a las demandas cambiantes de los consumidores y la necesidad de adaptarse a un mercado cada vez más competitivo.

Aquellas empresas que comprendan y abracen esta transformación estarán en una posición sólida para prosperar en el mundo digital en constante evolución.

Leticia Calvo
Estudió Comunicación Audiovisual, aunque poco después de acabar la carrera se dio cuenta de que lo suyo era el mundo del marketing. Se considera una apasionada de la fotografía, los podcast y todo lo que tiene que ver con el mundo startup. Leticia Calvo forma parte del equipo de GoDaddy España, donde escribe sobre redes sociales, estrategias de marketing, Wordpress ¡y mucho más.