Phishing: ¿qué es y cómo protegerte del engaño en línea?

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Beatriz Corchado

El phishing es una de las amenazas digitales más comunes y peligrosas que existen, entre otras cosas, por lo sencillo que resulta caer en sus redes. Este tipo de ataque cibernético implica engañar a las personas para que revelen información confidencial, como contraseñas o detalles de tarjetas de crédito. Por eso es importantísimo entender qué es el phishing y cómo protegerse contra él. ¡Descubre cómo evitar el phishing para no darle las llaves del castillo al primer desconocido que intente hacerse con ella!

¿Qué es el phishing?

El phishing es una técnica de ingeniería social utilizada por ciberdelincuentes para obtener información sensible de forma fraudulenta. Este ataque suele realizarse a través de correos electrónicos falsos, mensajes de texto o llamadas telefónicas que aparentan ser de entidades legítimas, como bancos, empresas de tecnología o servicios gubernamentales. El objetivo del phishing es engañar a la víctima para que proporcione datos personales, financieros o de seguridad.

Un ejemplo clásico de phishing son los correos electrónicos que parecen provenir de tu banco y te solicitan que confirmes tus datos de acceso debido a un supuesto problema de seguridad. Al hacer clic en el enlace proporcionado, te dirigen a una página web falsa que imita la del banco en la que. al ingresar tus datos, estos son robados por los atacantes.

¿Cuál es la diferencia entre phishing y pharming?

Mientras el phishing se basa en el engaño para que las víctimas proporcionen voluntariamente su información, el pharming redirige a los usuarios a páginas web fraudulentas sin su conocimiento. Esto se logra manipulando el sistema de nombres de dominio (DNS) o infectando la computadora de la víctima con software malicioso.

¿Qué es el spear phishing y cómo funciona?

El spear phishing es una forma más dirigida de phishing. En lugar de enviar mensajes genéricos a un gran número de personas, los atacantes se centran en individuos o empresas específicas. Utilizan información personalizada para ganar la confianza de la víctima, lo que aumenta significativamente las posibilidades de éxito del ataque. Por ejemplo, podrían usar información obtenida de redes sociales para personalizar el correo electrónico y hacerlo más convincente.

¿Qué hacen los ciberdelincuentes con la información robada en ataques de phishing?

La información obtenida a través de ataques de phishing puede ser utilizada de diversas maneras. Los ciberdelincuentes pueden acceder directamente a cuentas bancarias para robar dinero, realizar compras fraudulentas o incluso vender la información a terceros. Además, la información personal puede ser utilizada para cometer fraudes de identidad, lo que puede tener serias consecuencias a largo plazo para las víctimas de un ataque de phishing.

phishing

Tipos de phishing

El phishing puede presentarse de distintas formas, cada una de ellas con características únicas.

  • El phishing de correo electrónico es el más común, donde se envían emails que parecen provenir de fuentes legítimas para robar información. Estos correos a menudo contienen enlaces a sitios web falsos o solicitan directamente datos personales.
  • El phishing en redes sociales implica el uso de perfiles falsos o mensajes directos en plataformas como Facebook, Twitter o Instagram. Los atacantes pueden hacerse pasar por amigos o marcas conocidas para obtener información sensible o propagar enlaces maliciosos.
  • El phishing de voz, también conocido como vishing, utiliza llamadas telefónicas para extraer información personal. Los estafadores pueden intentar hacerse pasar por representantes de bancos o autoridades gubernamentales para engañar a las víctimas y obtener sus datos privados.
  • Otra variante es el phishing por SMS o smishing, práctica basada en envíar mensajes de texto engañosos que incitan a las víctimas a revelar información personal o hacer clic en enlaces maliciosos.

Cada tipo de phishing tiene su propio modus operandi, pero todos comparten el objetivo común de engañar a las personas para obtener información valiosa.

¿Cuáles son las señales de alerta de un correo electrónico de phishing?

Los correos electrónicos de phishing a menudo contienen señales de alerta como errores gramaticales o de ortografía, direcciones de remitente sospechosas, y enlaces o archivos adjuntos en comunicaciones que no suelen incluirlos, como ocurre con el phishing bancario. También pueden crear un sentido de urgencia, presionando para que se tomen acciones inmediatas como cambiar una contraseña o verificar una cuenta.

Ejemplos de phishing

Un ejemplo notable de phishing fue el ataque a clientes de PayPal, donde los estafadores enviaron correos electrónicos solicitando a los usuarios verificar sus cuentas. Estos correos llevaban a páginas web falsas que imitaban la interfaz de PayPal donde se robaban las credenciales de inicio de sesión.

Otro caso fue el ataque a empleados de Twitter en 2020. Los atacantes utilizaron spear phishing por teléfono para obtener credenciales de acceso, lo que les permitió comprometer cuentas de alto perfil y realizar una estafa de Bitcoin.

Estos ataques de phishing destacaron por su apariencia convincente y por el uso de tácticas de ingeniería social. Las señales de alerta incluían la solicitud de información personal a través de medios no seguros y la creación de un sentido de urgencia para actuar rápidamente. Estos ejemplos subrayan la importancia de estar siempre alerta y verificar la autenticidad de las solicitudes de información personal, independientemente del medio por el que sean recibidas.

Cómo evitar el phishing

Para protegerse del phishing, es crucial ser cautelosos y estar informados.

  • Siempre hay que verificar la autenticidad de los correos electrónicos antes de responder o hacer clic en sus enlaces. Además, comprobar la dirección de correo del remitente y buscar inconsistencias o errores gramaticales son buenas formas de no caer en la trampa. En caso de duda, contacta directamente con la entidad a través de sus canales oficiales.
  • Al recibir enlaces, pasa el cursor sobre ellos sin hacer clic para ver la URL real. Asegúrate de que las webs a las que accedes sean seguras buscando el candado de seguridad en la barra de direcciones y verificando que la URL comience con "https://".
  • Mantén actualizados tus sistemas operativos y software de seguridad.
  • Utiliza programas antivirus y firewalls para proteger tus dispositivos.
  • Además, activa la autentificación de dos factores en tus cuentas para añadir una capa extra de seguridad.

Finalmente, procura instruir a tus amigos, familiares y trabajadores sobre los riesgos del phishing. Compartir conocimientos y experiencias puede ayudar a otros a estar más alerta y protegidos y, de paso, a evitar que un ataque de phishing termine afectándote a ti también de algún modo.

¿Qué hacer si crees que has caído en un ataque de phishing?

Si sospechas que has sido víctima de phishing, actúa rápidamente. Cambia tus contraseñas, especialmente si son para cuentas bancarias o de correo electrónico. Informa a tu banco y a las autoridades pertinentes. Además, realiza un escaneo de seguridad en tus dispositivos para detectar y eliminar posibles malwares.

Cómo denunciar el phishing

Denunciar los intentos de phishing es crucial para combatir este delito. Si recibes un correo electrónico de phishing, no hagas clic en sus enlaces, pero no lo elimines. Acude con él a la comisaría más próxima y tramita una denuncia teniendo en cuenta todos los datos que pueden extraerse de dicho mensaje. También puedes informar a la empresa o entidad que ha sido suplantada para que tome cartas en el asunto.

En muchos países, entre ellos España, la policía tiene divisiones especializadas en delitos cibernéticos. Proporciona toda la información posible, incluyendo correos electrónicos, capturas de pantalla y detalles del incidente, y todo irá bien.

Recuerda, tu reaccionar con diligencia no solo te ayudará a ti, sino que también puede prevenir que otros caigan en la misma trampa y ayudará a las autoridades a rastrear y detener a los ciberdelincuentes.

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