¿Qué beneficios aporta un correo electrónico profesional a tu negocio?

Pasa al siguiente nivel

¿Eres consciente de cuánta gente prefiere comunicarse contigo a través del email corporativo? Los clientes han dejado ya de coger el teléfono cuando necesitan algo de ti y prefieren hacerlo con el teclado delante, ya sea por falta de tiempo o porque no tienen ganas de estar al teléfono. Ahora, su interés se basa en abrir su gestor de correo y enviar un mensaje rápido, pero ¿qué dirección de correo les estás mostrando? Ha llegado la hora de que uses una cuenta profesional.

Piensa en lo siguiente: ¿estás usando cuentas del tipo tuempresa@gmail.com o nombredelaempresa@yahoo.com, o estás mostrando un correo profesional? Si quieres aumentar tu nivel de credibilidad y mejorar la percepción que tienen los clientes de tu negocio, necesitas claramente una herramienta como el correo electrónico profesional de GoDaddy.

Beneficios del correo electrónico profesional

Si todavía tienes dudas sobre los principales beneficios que ofrece usar una cuenta de correo profesional, aquí tienes tres motivos de peso para cambiarte cuanto antes:

  1. Tu negocio será lo suficientemente serio si das una imagen más corporativa.

  2. Será más probable que la gente te recuerde por el nombre de dominio que usas y el correo que les enseñas.

  3. No anunciarás indirectamente a una empresa ajena a tu negocio.

A estas tres, añadiré una razón más que he podido sacar en claro desde mi experiencia personal, al generar campañas de email marketing para mis clientes: tus campañas de marketing serán más creíbles.

Echemos ahora un vistazo con más detalle a por qué debes cambiarte sí o sí.

1. Muestras una imagen más seria

Imagen de un hombre mirando su móvil consultando el correo electrónico

Hoy en día, prácticamente cualquier persona puede ser una emprendedora. Desde la niña de 11 años que vendió su marca de limonada Bee Sweet a Whole Foods a señoras de 80 años que, aunque tarde, consiguieron encontrar su razón de ser a nivel empresarial. Hay todo tipo de casos que demuestran la reducción de barreras y obstáculos a la hora de emprender tu propio negocio.

A priori, deberías tener algo de dinero ahorrado para poder registrar un nombre de dominio premium. Pero como hay tantas opciones, tantas extensiones de dominios activas en el mercado susceptibles de ser registradas, puedes prácticamente comprar cualquiera que se ajuste al presupuesto que manejes realmente.

Existen también herramientas que te ayudan a aumentar tu presencia digital.

Teniendo en cuenta que es relativamente fácil abrir un negocio (y, por lo tanto, generar saturación en determinados sectores empresariales), es importante mantener un mínimo nivel de credibilidad hacia tus clientes actuales y los potenciales. Si usas una dirección de correo electrónico como nombredeempresa@gmail.com, dicha credibilidad puede acabar siendo nula. Si quieres que te tomen en serio, tienes que empezar desde ya mismo a usar un correo electrónico profesional, que te permita aparentar ser más serio en tus negocios.

2. La gente recordará con más facilidad tu cuenta de correo profesional

Si la gente ya está entrando en tu página web (con el dominio que compraste, por ejemplo, www.nombredemiempresa.com), no hace falta decir que cualquier gestión o negocio que realices a través del correo electrónico deberías hacerla con una cuenta vinculada a dicho dominio, porque así será más fácil que te recuerden. En lugar de usar una cuenta como soportemiempresa@yahoo.com, ¿no tiene más sentido usar una cuenta del tipo soporte@miempresa.com? Cuantos más correos recibas en esta última dirección, más claro quedará que tu marca es reconocida entre los usuarios y potenciales clientes.

3. No estás anunciando el nombre de otra empresa

La conclusión a la que debes llegar cuando intentas sacarle rendimiento a tus campañas de email marketing es que debes estar presente en todo momento para los usuarios, cuando estos tienen una necesidad y deben cubrirla con un producto o servicio que tú puedes ofrecerles. Si usas un correo genérico como @yahoo.com o @gmail.com, lo único que realmente haces es darle publicidad de forma indirecta a estas empresas – digo indirectamente porque, aunque estés usando sus plataformas, estás compartiendo la mitad de la dirección de correo con tu marca, perdiendo parte de la posibilidad de que el cliente retenga toda la información que necesita cuando quiere contactarte. Sin embargo, si tienes una cuenta totalmente profesional, esa parte publicitaria recae sobre ti.

4. Haces que tus campañas de email marketing estén legitimadas

Si estás usando alguna herramienta de email marketing como la que ofrece GoDaddy, el último lugar donde querrías que acabasen tus correos es en la bandeja de spam o en la papelera de reciclaje, ya sea porque tus contactos no ven o no leen tus mensajes. Para evitar la caída en las bandejas de spam, tienes la posibilidad de registrarte en el DKIM (DomainKeys Identified Mail), el mecanismo de autenticación de correo electrónico creado para que una empresa pueda hacerse responsable del envío de un mensaje.

Estar autenticado es crucial a la hora de enviar una campaña de email marketing.

Al registrarte, obtienes un identificador que sirve como prueba a la hora de decir que estás legitimado ante tu proveedor de Internet, por lo que tus envíos deberían acabar en la bandeja de entrada de cada uno de tus usuarios, el lugar exacto al que pertenecen.

Cómo crear una cuenta de correo para tu empresa

Imagen de la página web de GoDaddy con los productos de correo electrónico profesional

Si necesitas una cuenta de correo profesional para tu negocio, simplemente sigue estos sencillos pasos:

1. Registra el nombre de dominio de tu empresa.

Una vez que has registrado tu nombre de dominio (o más de uno), necesitarás que al menos uno de ellos lo uses para tu negocio a la hora de crear la cuenta de correo. Recuerda que los dominios más usados en España son .COM y .ES. Así que, si puedes, registra ambos para proteger tu marca y reputación online.

2. Crea tu cuenta de email

Si usas el Correo profesional de GoDaddy, o utilizas Outlook de Microsoft Office, puedes crear una cuenta de correo a un precio muy reducido. En pocos pasos, podrás dar una imagen totalmente profesional con un email asociado a tu dominio.

3. Completa los datos de tu negocio

Asegúrate de que tienes bien completados los datos de tu empresa incluyendo el nombre de la misma y el tipo de negocio, el nombre de dominio que usas y añade una imagen de perfil (que normalmente será el logo). De esta forma tus contactos te asociarán con mayor inmediatez.

4. Crea una firma de correo profesional

La firma de tu correo es uno de los pilares de tu empresa, así que préstale atención. Hay mil sitios donde puedes investigar la mejor forma de crear una firma que dé una imagen acorde a la seriedad que buscas en tus negocios, a la vez que estarás un paso por delante de tus competidores (aunque pueda ser una cuestión puramente estética).

Haz pruebas antes de pasar a la vida real. Envíate a ti mismo o a algún amigo cercano varios correos con distintas firmas y comprueba cómo se ven en el escritorio de tu PC, en una tablet o en el móvil.

Por último, para no dejarlo en el tintero, diseña con Photoshop u otra herramienta de diseño que conozcas unas buenas tarjetas de visita y haz creatividades de marketing que destaquen por su calidad. Actualizar los diseños te permitirá dar un empujón extra a la imagen de profesionalidad y prestigio que quieres transmitir con tu empresa. Si ahora usas diseños que ya no dan más de sí, ten a mano los nuevos diseños y actualiza tu dirección de correo.

Te lo digo porque siete de cada diez contactos con clientes se realizan bajo su preferencia, que es a través del correo. No pienses más, tienes que crear ya una cuenta de correo profesional para tu negocio. Siguiendo los consejos de arriba aumentarás tu credibilidad, mejorarás la percepción de marca que generas y, sobre todo, si tienes que entregar alguna tarjeta de empresa, hazlo con orgullo presentando tu nueva imagen.