|  Inicio
Ayuda

Administración de cuentas Ayuda

Cerrar mi cuenta

Sigue estos pasos para cerrar completa y permanentemente tu cuenta de GoDaddy y borrar toda la información asociada.

Solo contenido interno: Las cuentas canceladas ya no se muestran en el CRM. Los clientes interesados en recuperar sus dominios de cuentas canceladas tendrán que visitar www.changeupdate.com para posibles opciones de recuperación.


Advertencia: Los cierres de cuenta no se pueden revertir. Una vez que borres tus datos e información, no hay manera de recuperarlos.
  1. Para cerrar tu cuenta, primero debes borrar cualquier producto asociado con la cuenta, y luego esperar al menos 24 horas antes de continuar con los siguientes pasos.
  2. Cuando hayan transcurrido más de 24 horas desde que se eliminaron todos los productos, ve a tu GoDaddy página de Preferencias de contactos. Se te podría indicar que inicies sesión en tu cuenta.
  3. En Cuenta, selecciona Editar.
    haz clic en editar para cerrar la cuenta
  4. En la opción de Confirmar, selecciona, Comprendo que esta acción no se puede deshacer.

    Si todavía no has eliminado todos los productos asociados a la cuenta, te lo recordaremos antes de continuar, y luego tendrás que esperar al menos 24 horas para poder cerrar esta cuenta.

    Advertencia: No hay reembolsos después de cerrar la cuenta. Si eres elegible para recibir un reembolso, comunícate con Asistencia técnica directamente para solicitar un reembolso antes de cerrar tu cuenta. Una vez que tu cuenta se cierre, los datos de tu cuenta se eliminarán y no podrás recibir un reembolso, como podrías tenerlo con nuestra política de reembolso .
  5. Selecciona Cerrar cuenta. Cuando se complete la acción, verás un mensaje de éxito.

    Nota: En la medida que sea necesario y en función de los legítimos propósitos para cumplir con nuestras obligaciones corporativas, como los necesarios para el mantenimiento de registros y demás fines legales, se podrán conservar algunos datos de acuerdo con nuestras políticas de retención de documentos.

Más información


¿Te fue útil este artículo?
Gracias por tus comentarios. Si deseas contactar a un agente del servicio de atención al cliente, llama a atención al cliente o usa la opción de chat que aparece arriba.
Nos alegramos de poder haberte ayudado. ¿Podemos hacer algo más por ti?
Disculpa las molestias. Cuéntanos si algo no te ha quedado claro o si no has podido solucionar el problema con la solución ofrecida .