Compartir información de seguimiento con mis clientes en el comercio electrónico administrado de WordPress
Cuando sus clientes estén esperando un envío, querrán saber cuándo pueden esperar que llegue. Con el seguimiento de envíos en Comercio electrónico de WordPress administrado, tus clientes pueden recibir automáticamente un correo electrónico cada vez que agregas información de envío a su pedido. El correo electrónico del artículo enviado está habilitado de forma predeterminada en la configuración de WooCommerce. Para ver estas configuraciones y revisar el correo electrónico:
- Ve a WooCommerce > Configuración > Correos electrónicos .
- Selecciona el Correo electrónico del artículo enviado.
En esta página de configuración, puedes editar el asunto y el contenido predeterminados del correo electrónico. La configuración predeterminada será:
- Asunto predeterminado: un elemento de{site_title} orden{order_number} ha enviado!
- Encabezado predeterminado : ¡ Tu paquete está en camino!
- Contenido adicional predeterminado: Ten en cuenta que el transportista puede tardar algún tiempo en actualizar la información de seguimiento del envío.
El correo electrónico incluirá una tabla de Envíos , con el nombre del transportista y el número de seguimiento. El número de seguimiento tendrá el formato de un enlace URL si proporcionaste una URL de seguimiento cuando agregaste la información de seguimiento del envío al pedido .
Nota: Todos los demás correos electrónicos relacionados con el pedido, excepto Reembolsos , ahora contendrán información del envío.
Pasos relacionados
- Agregar un número de seguimiento adicional en el comercio electrónico de WordPress administrado
- Editar o eliminar mi número de seguimiento en el comercio electrónico de WordPress administrado
Más información
- Para obtener más información sobre las funciones de seguimiento de envíos integradas en el comercio electrónico de WordPress administrado, consulte estas respuestas a preguntas comunes .
