Bip bip bip... procesando... procesando... iniciando secuencia 42...
¡Vaya, parece que esos robots han vuelto a hacer de las suyas! Han tomado el control y han traducido esta página web a tu idioma local. Pero en realidad sus corazoncitos de metal solo albergan las mejores de las intenciones. ¡Solo quieren ayudar! Cuéntanos cómo se portan los robots a través de los botones en la parte inferior de la página. Ir a la versión en inglés

Comprobar el estado de las tareas de soporte Premium de WP

Desde dentro el tablero de mandos de soporte Premium de WP puede ver el estado de las solicitudes de servicio, ver los comentarios y los mensajes desde los desarrolladores realizando el trabajo y enviarles sus propios mensajes.

  1. Inicie sesión en su cuenta de GoDaddy y abra el panel de soporte Premium de WP (necesita ayuda para abrir su producto?)
  2. Ver el estado de las solicitudes en la columna Estado:
    • Abierto - la tarea solicitada está en cola para ser completado o ya en curso
    • Necesita Info - necesitamos información adicional para poder completar la tarea solicitada
    • Completado - la tarea solicitada se ha completado y hemos enviado una respuesta
  3. Haga clic en la tarea Nº para abrir el historial de respuestas para la tarea solicitada
  4. Desplácese hacia abajo para ver las notas y mensajes relacionados con su solicitud

Próximos pasos

Más información:


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