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Nuevas regulaciones de RBI sobre acuerdos de facturación de autorrenovación en India

Última actualización: 11 de marzo de 2022

El 1 de octubre de 2021, el Banco de la Reserva de India (RBI) impuso nuevas regulaciones que nos obligan a recuperar tu permiso para renovar automáticamente tus productos y luego registrar tu acuerdo en una nueva plataforma para toda la industria.

Lamentablemente, esto significa que no podemos migrar tus acuerdos anteriores de renovación automática. Estamos trabajando activamente para actualizar nuestros sistemas para que puedas activar la renovación automática para nuevas compras y suscripciones existentes.

Una vez que nuestros sistemas estén listos, puedes activar la renovación automática en el carrito al comprar un nuevo producto o en tu cuenta para los productos existentes. Si tu tarjeta está autorizada para facturación recurrente, tus suscripciones continuarán renovándose como de costumbre.

Notificaremos a todos los clientes en India por correo electrónico cuando esta solución esté lista.

¿Qué pasó con mis suscripciones actuales el 1 de octubre de 2021?

Debido a las regulaciones de RBI, se rechazarán tus próximos pagos de autorrenovación. Para proteger tus productos de renovación, debes enviar manualmente el pago de tus suscripciones.

¿Cómo envío manualmente el pago de una suscripción?

Aprende cómo renovar manualmente tus productos .

¿Cuáles son las nuevas regulaciones?

Según los requisitos del Banco de la Reserva de India (RBI):

  • Los acuerdos de facturación automática deben registrarse en una nueva plataforma para toda la industria, que almacenará todos los mandatos electrónicos del país.
  • Una vez que se registra un nuevo acuerdo de facturación:
    1. Las empresas notificarán al emisor de tu tarjeta al menos 24 horas antes de un pago recurrente, para que el emisor pueda notificarte antes del cargo real.
    2. Cuando recibes una notificación de una renovación automática entre ₹ 5,000 y 1 LAKH, tu banco emisor te pedirá que completes un paso de autenticación adicional. Para proteger tus productos, completa este paso en un plazo de 24 horas. De lo contrario, tu banco podría rechazar nuestros intentos de realizar un cargo en tu tarjeta.
    3. Tendrás que enviar manualmente el pago de cualquier renovación automática superior a 1 LAKH.

¿A quién puedo contactar si tengo preguntas?

Comunícate con nuestros guías de GoDaddy al 040 67607600 .

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