¿Por qué no puedo acceder al correo electrónico basado en la web?

Tal vez no puedas acceder a la aplicación debido a que la configuración del nivel de seguridad está establecido en Alto. Para acceder a la aplicación, puedes cambiar el nivel de seguridad a Medio o añadir la dirección URL de la aplicación a la lista de sitios de confianza.

Para agregar Workspace Webmail a tus sitios de confianza

  1. En Internet Explorer, en el menú Herramientas, haz clic en Opciones de Internet.
  2. Haz clic en Seguridad.
  3. Haz clic en Sitios de confianza.
  4. En la casilla Nivel de seguridad para esta zona, indica tu nivel de seguridad. Es posible que tengas que tomar una de las acciones siguientes:
    • Si se ha establecido en Alto, utiliza el control deslizante para cambiar a nivel un Medio o a un nivel de seguridad más bajo.
    • Si se establece en Personalizado, haz clic en Nivel predeterminado y, a continuación, utiliza el control deslizante para cambiar a un nivel Medio o a un nivel de seguridad más bajo.
  5. Haz clic en el botón Sitios.
  6. Desactiva la casilla Requerir comprobación del servidor.
  7. En el campo Agregar este sitio Web a la zona, escribe http://email.secureserver.net.
  8. Haz clic en Aceptar.
  9. En la ventana Opciones de Internet, haz clic en Aceptar.

NOTA: Mozilla Firefox® no ofrece específicamente una configuración de sitios de confianza. Sin embargo, puedes configurar los sitios permitidos para el propósito limitado de instalación de cookies y complementos. En el menú Herramientas, selecciona Opciones y, a continuación, selecciona la pestaña Seguridad.


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