¿Tienes problemas para iniciar sesión en Microsoft 365?
Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta de correo electrónico Microsoft 365, prueba estas soluciones.
| Si | Haz esto... |
|---|---|
| No puedes iniciar sesión con tu dirección de correo electrónico y contraseña. | Sigue estos pasos para iniciar sesión en tu correo electrónico en línea. También puedes iniciar sesión en tu correo electrónico desde Correo electrónico & Panel de control de Office . Si puedes iniciar sesión en línea pero no en tu cliente de correo electrónico (como Gmail o Mac Mail), asegúrate de que tu cuenta de correo electrónico esté configurada siguiendo estos pasos . |
| Eres el administrador de una cuenta de Microsoft 365 y tú o uno de tus usuarios has perdido u olvidado la contraseña del correo electrónico. | Intenta una de las siguientes: |
| Eres un usuario de correo electrónico (no el administrador) y has perdido u olvidado tu contraseña de correo electrónico. | Envíate un correo electrónico para restablecer la contraseña |
| Puedes iniciar sesión en línea con éxito, pero tienes problemas con Outlook para Windows. | Borrar el Administrador de credenciales de Windows |
| Puedes iniciar sesión en línea con éxito, pero tienes problemas con Outlook para Mac. | Prueba una de estas soluciones |
| Tienes un plan Profesional Comercial o superior y no puedes iniciar sesión en Outlook para Windows o Mac. | Revisa tu cuenta |
